——山頂道管理處2015年上半年工作總結會

　　總結過去，整理思路，2015年6月30日下午14:00，山頂道管理處組織開展了2015年上半年總結會。

　　會議由管理處經理吳長茂主持，管家部主管冉陵，維修事務部主管楊德祥，秩序維護部代理主管助理鐘明江，環境事務部主管高春琳，以及各部門副班長以上人員參加。

　　總結會上，四個部門主管結合年初簽訂的一級目標責任書、二級目標責任書對上半年的工作進行了認真總結，全面匯報了上半年工作完成情況，查找工作中存在的問題和不足，并針對存在的問題擬定了相應解決措施，理清了下半年工作思路，明確了下半年工作重點和方向。

　　之后，管理處吳經理對各部門的匯報作了簡單分析，并針對匯報缺失部分作了重點評述，通過以會代訓的方式給參會人員講解了報告的核心要點。強調在作工作總結時，忌諱出現空洞的口號、沒有方法的反應問題、無實質性的用詞等。著重提出在總結時必須以二級目標責任書為框架，全年工作計劃為依據，以實際完成情況為支撐，以梳理前期工作、梳理后續思路為目的。同時列出了做報告的重要事項，即：格式、內容、框架、依據、數據比較等。

　　山頂道管理處一直是我司的標桿項目，必須要以這樣的高標準、高要求去開展工作。通過吳經理的精心指導，相信在以后的工作中，大家一定會將工作做的更有條理，思路更清晰，各部門的工作也會得到更大的提升。

　　本次工作總結會議全面地回顧了山頂道管理處2015年上半年的工作情況，在肯定和反思當中更清晰地了解了管理處上半年的工作情況和工作中存在的不足，為更好地管理和做好物業服務工作，也為下一階段工作的繼續開展提供了有益的經驗和堅實的基礎。