不知不覺中，2015年已過去一半，回顧這半年的工作，都會首站管理處在公司領導的帶領和關懷下，在公司職能部門的支持和配合下，管理處緊緊圍繞“品質績效年”的總體工作要求,認真落實目標任務，扎實開展各項工作，取得了較好的成績。為了更好的總結經驗，改進不足，及時有效地解決各類問題，使管理處能更順利、更圓滿地完成全年工作目標，都會首站管理處于7月15日下午3點半在管理處會議室召開了2015年上半年工作總結會，此次參會人員共計40余人并邀請了公司周總參加。

　　本次會議由管理處經理冉銀主持，首先由各部門負責人圍繞部門上半年工作中的亮點進行了全面總結和分享，各部門主管聲情并茂地講述了一個個動人的故事，讓員工倍受鼓舞。

　　隨后，冉經理就管理處上半年工作進行了總結性發言。首先通報了管理處上半年工作計劃及目標任務完成情況，重點體現了工作中取得的主要成績及亮點，同時將工作中的創新和突破進行了分享，并將工作中存在的不足及原因進行了全面分析，也為下半年工作明確了思路和方向。

　　最后，冉經理就下半年工作思路進行了全面部署：1、調整管理狀態，加強團隊建設，通過多學習，多溝通，轉變團隊的管理意識，給員工提供一個學習的氛圍，通過開展讀書月，促使團隊的成長；2、突出亮點工作，加大宣傳力度，將物業亮點工作的宣傳工作做大、做細、“秀”出來，以此提升客戶滿意度，為下半年第三方滿意度調查打好基礎；3、結合目標責任書，努力完成各項指標，特別是在物業管理費的收取、多種經營收入的完成、物業第三方滿意度調查和內外審工作等幾個方面，能較好地完成公司下達的任務，完成目標責任書各項指標。4、圍繞“品質績效年”的總體思想，全面實施和現場監督檢查，將現場標準化、常態化、程序化進一步提升現場品質和口碑。
會議結束時，周總告訴我們， 都會首站主要以辦公為主，公司對我們要求很高，我們不能一直停滯不前，并指出下半年管理處的工作重點應圍繞滿意度、收費率及團隊的穩定開展，讓我們更進一步明確了發展方向和目標，備受鼓舞，相信在管理處全員的共同努力下，一定能順利完成全年工作任務和目標。