3月11日下午，加州物業(yè)2016年度目標(biāo)責(zé)任書簽訂大會在公司大會議室隆重舉行。公司領(lǐng)導(dǎo)及各項(xiàng)目主管助理以上人員共計(jì)60余人參加了會議。

　　首先，公司領(lǐng)導(dǎo)及7個(gè)職能部門、11個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人共計(jì)21人簽訂了2016年度目標(biāo)責(zé)任書，將公司總體任務(wù)進(jìn)行了分解落實(shí)。

　　隨后，進(jìn)行了“品質(zhì)客服年”動員大會。品質(zhì)管理部經(jīng)理張薇代表公司發(fā)表了《客戶體驗(yàn)感活動指南》，對品質(zhì)客服工作進(jìn)行了總體安排。為了更好達(dá)到年度總目標(biāo)，各項(xiàng)目、職能部門經(jīng)理分別發(fā)表了工作宣言，3位分管領(lǐng)導(dǎo)胡副總、總經(jīng)理助理馮助理、行政人事總監(jiān)周總分別對各自分管的工作進(jìn)行了安排和部署。

　　最后進(jìn)行的是“讀書人——悅讀季”讀書活動的啟動儀式。行政人事總監(jiān)周梅女士宣讀了讀書活動方案，對相關(guān)工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和部署。總經(jīng)理張然女士對本次活動寄予了很高期望并現(xiàn)場簽名贈書。

　　張總在會上發(fā)表了重要講話，她強(qiáng)調(diào)說：目標(biāo)責(zé)任書的簽訂是大家完成目標(biāo)任務(wù)的承諾，表態(tài)發(fā)言說明了完成任務(wù)的決心，團(tuán)隊(duì)有如此高昂的士氣和激情，相信一定會圓滿完成全年目標(biāo)任；對于品質(zhì)客服年，要求一切工作都圍繞為業(yè)主提供良好的客戶體驗(yàn)感來展開，發(fā)散思維，勇于創(chuàng)新，工作效果以客戶體驗(yàn)來評判；同時(shí)，“讀書人”活動的開展旨在為員工營造良好的讀書氛圍，通過潛移默化的讀書學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，培養(yǎng)“樂觀、包容、感恩、開放”的團(tuán)隊(duì)精神，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，以促進(jìn)企業(yè)健康和諧可持續(xù)發(fā)展。總之，希望各級人員深刻領(lǐng)會公司的用意，同心同德，共謀企業(yè)的發(fā)展壯大。

　　會議的召開，明確了今年總公司的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，充分調(diào)了動大家的積極性、主動性和創(chuàng)造性，鼓舞了士氣，堅(jiān)定了信心，一起贏戰(zhàn)品質(zhì)客服年！