賀！公司首批客服人員考核通過并獲得“上崗證書”

2017年5月8日下午2時許，加州物業在金考源會議酒店舉辦了“為公司首批客服人員頒發上崗證書”的會議。

 大會伊始，行政人事總監周梅女士宣讀了《關于公司客服版塊上崗證認證考評結果通報》，并對本次培訓過程及結果作出了簡要總結和點評。

會上，公司領導為27名考核通過的客服人員頒發了“上崗證書”，總經理張然女士為3名考核90分以上并通過禮儀考核的人員頒發了“上崗證書”及“金鑰匙勛章”；緊接著，總經理張然女士為4名獲得渝北區房管局先進個人頒發了榮譽證書和獎金。

隨后，考核通過的客服人員代表進行了發言，表達了所有客服人員將更好服務業主的決心。獲得金鑰匙勛章的3名客服人員還為我們現場展示了服務禮儀，優美的儀態，溫暖的笑容，無一不展示出我們加州人的精氣神。

在公司高層領導講話環節，總經理助理馮繼風先生說，公司花費人力、物力、財力抓培訓，大家要明白公司的用意和用心，務必高度重視認真對待，將培訓考核工作落到實處；并學以致用，將理論知識運用到實際工作中 ，提高服務水平，提升服務質量。

 最后，總經理張然女士對這次培訓考核表示了肯定，也對不足之處提出了指導意見；并作出了重要指示：作為加州人，首先要認同加州的文化和價值觀，只有全體員工在思想上與公司保持高度一致，步調保持統一，凝心聚力，公司才能發展壯大。自去年開始的客服人員培訓到今年的秩序維護培訓，乃至后續將進行的其他事務部門及管理層的培訓，都是公司當下發展的需要，大家要有清醒的認識，并從內心深處真正接受公司的這一決定。張總強調說，我們每一個人都要做愛學習會學習的人，否則將被社會淘汰，我們必須要有危機感和緊迫感；除了專業的知識的學習，禮儀形態的學習和管理也至關重要，管理好自己的形態才能管理好自己的人生，全體員工都要努力成為內外兼修的人。

     本次大會的意義重大，首批客服人員上崗證書的頒發及獲得金鑰匙勛章的3名客服人員，為加州物業樹立了良好的開端。他們是我們客服人員的好榜樣，他們將是我們在工作學習中的標桿，這次的培訓學習成果掀開了我們加州物業服務的新篇章，也為我們加州物業培訓學習課程拉開了新的序幕。