拾金不昧 品德高尚

2017年5月26日早上9：30左右，都會首站客服部管家盛朝蘭例行公區巡查，巡至負二層525號車位時，發現地面上有一個挎包，第一時間聯系了9號樓值班人員羅家義趕到現場，一起將挎包提到了9號樓大堂，并及時上報了部門主管。同前臺值班人員一起清點了包內物品：有大量現金（5222元）、銀行卡、身份證及相關證件，并做好了登記，管家通過身份證查看了解到不是樓上的客戶。該怎么辦呢？失主一定很著急，盛管家立即交辦了金鑰匙前臺及9號樓大堂值班人員，接聽電話及客戶咨詢時注意留意。

然后，盛管家逐一上樓核實樓上公司客戶，均無人認識，經過反復查找終于在客戶包內死角處發現了一張廢舊的名片，通過電話聯系上了失主的朋友。13：00左右，失主趕到，經過核實屬9號樓11層業主的朋友，是在上面送貨時遺失。失主梁老師打開皮包查看包內現金及證件完好齊全，激動的緊緊拉住部門負責人的手說：“謝謝你們加州物業，我開車輾轉已經經過了幾個辦事地點，根本沒想到是丟在都會首站車庫的，包內證件及票據對他來說非常重要，我本不是你們都會首站業主但你們卻多方主動找到了我，太感謝你們”！話落便從包內取出1000元現金以表示感謝，盛管家婉言拒絕，并表示我們加州物業每一位員工遇到類似的事情都會這樣做。請客戶不要放在心上。

第二天早上，梁老師打來電話告知因出差不能親自到場，特委托都會9號樓11層公司的朋友刁老師送來一面錦旗以表示感謝并帶來失主的話“加州物業培養了一群品德高尚的員工，同時祝賀加州物業越來越好”！