練在平時  用在當下 

——記濱江一號管理處電梯困人演練

為進一步加強對電梯安全事故防范，提高電梯安全防范意識和應急處置能力，濱江一號項目部聯合電梯維保單位在濱江一號C區組織開展電梯困人應急救援演練活動，努力保障廣大業主乘梯安全，提高工作人員對電梯困人應急救援反應能力。

“請您不要害怕、不要緊張，維修人員馬上就到……”這一幕，發生在5月30日下午，在濱江一號C區6號樓4層的電梯門前，兩名物業工作人員正在安撫電梯中“被困”人員。

這是濱江一號項目部聯合電梯維保單位開展的電梯困人應急救援演練活動中的一個環節。演練活動假定：業主在6號樓乘坐電梯從1層上行至4層時，電梯出現故障，停在3層和4層之間，被困人員按動了轎廂內的報警警鈴，告知被困在電梯里了，請求救援。中控值班人員接到報警，馬上按程序對轎廂內的被困人員進行了安撫，并詢問了被困人員的基本情況，幾個人，都多大年齡，身體狀況等。隨即物業公司迅速啟用應急預案，通知電梯維保單位，同時委派電梯管理人員、客戶專員、工程技術人員第一時間到達現場與被困人員溝通、安撫被困人員情緒。秩序維護部、客戶服務部、維修事務部和電梯維保項目組的成員迅速趕到，解救被困人員。接著，電梯維保單位分析電梯困人原因，有效排除故障，救援演練完畢。整個過程歷時30分鐘，程序規范、措施得當，取得圓滿成功。

事后，工程負責人胡助理對本次演習進行了總結，也對各個環節進行了點評。本次演習各個部門反應迅速，配合默契，解救措施得當，工作技術熟練，操作按規程進行，安全成功，達到了預期效果，并要求在以后的工作中不定期的開展演練，隨時做好實戰的準備。

“C區4號樓有業主困在電梯里”，此時此刻，中控值班人員發出了通知。這不是演習，大家馬不停蹄奔向4號樓現場，一方面安撫業主，一方面派人拉斷電源，將電梯盤車到正確樓層，使用電梯應急鑰匙打開層門、轎廂門，將被困人員救出。短短五分鐘就成功解救了業主，“沒想到你們在幾分鐘時間就將我解救出來”，驚魂未定的業主連聲道謝。

練在平時，用在當下。正因為平時不斷加強演練，才有今天我們快速的處置能力。只有不斷進行修改、補充和完善演習預案，隨時隨地做好實戰的準備，才能體現出我們更高、更快、更強的救援技術水平和實戰能力。