群策群力 共造美麗小區
為規范管理區域內占用公區經營的商戶門面,改善嚴重的臟、亂、差現象,消除安全隱患,還業主一個整潔的環境。加州花園管理處借力市政單位、街道、社區和業委會,從5月21日起對轄區進行為期一個月的環境綜合整治工作。
5月21日早上7點剛過,管理處各部門主管、主管助理及隊員們便來到現場進行巡查,發現一個勸導一個,及時著手制止擺設,防止形成擺攤現象。同時,部門主管助理帶領3-5名隊員和片區管理員協助業委會集中對轄區內占道經營及丟棄物進行清理,并對整個過程進行現場管控,掌握、布置,防止事態的擴大化。
針對C1茶攤長期占道經營,并逐步蠶食的現象,在整治的過程中,由客服部尋求業主支持,配合整治,在征求業主同意后采用暫時停供水電方式讓其整頓,整改合格后恢復水電供應。而維修部則在1號崗亭外轄區邊緣打樁阻攔,防止再一次攤販侵入轄區占道經營。
在鄧經理的總體指揮和協調下,各方配合密切,避免發生糾紛,整治工作順利進行。在每天上午及下午兩次高峰時段,在城管隊員的支持和配合下,整治路段占道經營和游攤散販的現象得到了有效的管理和控制。特別是在5月24日上午,各部門協同社區、業委會、派出所一道,對C1棟茶館雨棚進行了拆除,占用公區多年的違章搭建終于被清除了。同時,還集中人力,采取措施,頂著壓力,對C1周邊路面長期亂停亂放的車輛進行了清理,徹底還了業主們一個干凈、整潔的生活環境,此舉得到廣大業主的拍手稱快。
此次整治,大多數的商戶表示理解和支持,都積極配合我們的整治工作,能自行清理堆放在公區的雜物。可是有部分商戶不但不理解我們的工作,還時常辱罵我們的員工,因為我們的整治工作影響了他們的收益。即便是這樣,管理處從上到下一直都齊心協力,大家共同面對,一起分擔壓力,最終堅持了下來。
鍥而不舍,金石可鏤。經過一個月的堅守,C型房周邊環境得到了很大的改觀,少了嘈雜,多了規范,顯得十分的清爽,業主對我們的整治行動也給予了很大的肯定。以客戶服務為核心,以客戶需求為導向,為了讓大多數業主滿意,我們所有的付出都值得了。