建立溝通橋梁  傾聽業(yè)主心聲

為了創(chuàng)建溫馨美好的小區(qū)環(huán)境，傾聽業(yè)主心聲，給業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，加州城市花園管理處于12月10日開展第四季度經(jīng)理接待及開放日活動，以便更直接的傾聽業(yè)主對小區(qū)服務(wù)工作的意見和建議。

本次活動開始后，業(yè)主們紛紛就自己的意見與建議向項目經(jīng)理進(jìn)行咨詢。張經(jīng)理對業(yè)主們提出的問題一一做了詳盡解答。大家暢所欲言，氣氛活躍。之后張經(jīng)理帶領(lǐng)業(yè)主對電梯機房、消防泵房、監(jiān)控中心進(jìn)行參觀。當(dāng)業(yè)主們看到我們的消防管網(wǎng)養(yǎng)護(hù)如新，監(jiān)控攝像畫質(zhì)清晰、中控報警系統(tǒng)及時有效，由衷地發(fā)出感嘆，稱贊我們的服務(wù)不僅體現(xiàn)在表面上，更體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中，體現(xiàn)在默默的奉獻(xiàn)與堅持中。

本次活動，匯總的業(yè)主意見，我們都做了詳細(xì)的紀(jì)錄并認(rèn)真落實與回復(fù)。我們珍惜每一次直面業(yè)主的機會，只有這樣的交流溝通，才能有助于我們審視自身的不足，才能提高服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主更好的服務(wù)。

服務(wù)沒有起點，滿意沒有終點。加州物業(yè)秉承“真誠服務(wù)每一天”的服務(wù)理念，不忘初心，從傾聽開始，每季定期開展“經(jīng)理接待及開放日”活動，增強了物業(yè)與業(yè)主的交流，建立了一條便捷的溝通橋梁，讓業(yè)主更加理解物業(yè)，支持物業(yè)。