美麗,來自于自信、專業;滿意,來自于信任、認可。
為提升業主滿意率,提高物業服務水平,打造一支專業、高水平的物業服務團隊,實現以業主的關注焦點為工作方向,以業主的滿意為服務目標,萬州分公司于5月29日策劃組織了“尋找最美員工”活動的啟動儀式。
通過該項活動的開展,將激勵員工主動與業主保持長期可信賴的友好關系,通過我們的服務讓業主滿意,通過我們的工作去感動業主,通過我們的溝通去驗證業主的滿意。
一張小小的“最美員工點評卡”,承載的是我們對于業主的重視,體現的是對于員工工作的認可,激勵的是讓員工發揮所長贏得業主滿意。這是服務工作的一個新開始,也是提升滿意的一個新起點,讓我們用更加專業的服務、更耐心的溝通贏得業主的滿意,實現此次活動的宗旨:您的認可,我的成績;您的滿意,我的收獲。
——萬州分公司 殷小劍